CSEN
Domluvit konzultaci
Jak pracujeme

Každá spolupráce běží podle stejného postupu. Víte, co se děje, kdo má přístup a co dostanete na konci.

Průběh spolupráce

  1. 01

    Konzultace

    20 minut online, bez přípravy. Zjistíme, kde firma ztrácí nejvíce času a čím je vhodné začít.

  2. 02

    Návrh a nabídka

    Konkrétní rozsah, co je a co není součástí, potřebné licence a orientační termín. Bez skrytých položek.

  3. 03

    Smlouva a mlčenlivost

    Před jakýmkoli přístupem podepíšeme smlouvu, mlčenlivost a zpracovatelskou smlouvu podle GDPR.

  4. 04

    Přístupy

    Jmenovité účty s dvoufázovým ověřením (MFA) a jen role, které práce opravdu potřebuje. Na audit stačí přístup jen pro čtení.

  5. 05

    Realizace a ověření

    Změny zavádíme postupně a každou zapisujeme. Výsledek ověříme s vámi na reálném provozu.

  6. 06

    Předání

    Dokumentace, předávací protokol a krátká schůzka s majitelem. Systém zůstává ve vaší správě.

  7. 07

    Odebrání přístupů nebo správa

    Bez navazující správy naše přístupy do 5 pracovních dnů odebereme a pošleme potvrzení.

Bezpečnost a diskrétnost

Pracujeme v prostředí, kde jsou vaše data. Proto pravidla, která platí u každé zakázky bez výjimky.

Přístup jen pro čtení

Audit děláme s rolí Global Reader. Vidíme nastavení, ne obsah pošty a souborů.

Jmenovitý tým pod mlčenlivostí

Víte přesně, kdo z nás má do firmy přístup. Žádné sdílené účty, žádní anonymní technici.

Nejmenší nutná oprávnění

Jen role, které konkrétní práce potřebuje, a jen po dobu práce.

GDPR a zpracovatelská smlouva

Osobní údaje vašich lidí zpracováváme jen podle smlouvy a jen pro účel zakázky.

Záznam každé změny

Co, kdy, kdo, proč a jak to vrátit. Záznam dostanete s dokumentací.

Přístupy po skončení odebíráme

Účty ClearAccess zrušíme a pošleme vám potvrzení. Data z auditu smažeme podle smlouvy.

Co dostanete na konci

  • Dokumentaci v češtině, srozumitelnou i pro majitele
  • Záznam změn s postupem, jak je vrátit
  • Návody pro zaměstnance, pokud se jich změna týká
  • Předávací protokol a schůzku, na které vše projdeme

Spolupráce s vaším IT

Hardware, sítě, tiskárny a helpdesk necháváme IT firmám nebo vašemu internímu IT. Pokud IT máte, domluvíme se na rozdělení práce. Pokud ne, doporučíme ověřenou IT firmu.

Co ClearAccess nedělá

  • Hardware a tiskárny
  • Sítě a Wi-Fi
  • Uživatelská podpora (helpdesk)
  • Prodej licencí
Časté dotazy

Nevíte, kde začít? Během 20minutové konzultace navrhneme první krok.

20 minut online. Bez přípravy, bez závazku.

Domluvit 20minutovou konzultaci